護(hù)欄清洗車售后流程，得到客戶一致好評(píng)?。。?/h1>
發(fā)布時(shí)間：2017-03-14 11:24:09 來(lái)源：湖北聯(lián)和專汽 點(diǎn)擊次數(shù)：
很多企業(yè)或經(jīng)銷商把東西賣出去后，只管賣不管售后，這是很不道德的，也不是一個(gè)正規(guī)企業(yè)的工作模式和流程。在我公司購(gòu)買護(hù)欄清洗車，從購(gòu)買到質(zhì)量再到售后如何讓讓客戶覺(jué)得有保障？
我公司護(hù)欄清洗車售后服務(wù)流程為：
1,：提供整車全套資料。提供正規(guī)底盤(pán)全國(guó)維修服務(wù)站信息。
2：提供整車維修保養(yǎng)計(jì)劃，使車輛保證良好的車況及專用功能得到正常使用。
3：本公司設(shè)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，成立了一支由高級(jí)技工組成的售后隊(duì)伍。正常使用車輛前提下對(duì)因改裝產(chǎn)生的各類維修問(wèn)題按照國(guó)家及行業(yè)規(guī)范要求實(shí)施三包。自發(fā)車之日起，保修一年。超過(guò)保修期對(duì)本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行維修優(yōu)惠！
4：客戶自提出投訴之時(shí)氣十二小時(shí)答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)出發(fā)趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修解決。
5：對(duì)于特殊改裝服務(wù)公司建有客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)每臺(tái)產(chǎn)品售后服務(wù)檔案，每年定期去人，去函，電話回訪，咨詢提醒客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
6：協(xié)助客戶交付車輛培訓(xùn)工作，提供教員，教材，技術(shù)資料等，有售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品使用者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
7：對(duì)于各類上裝消耗件如：燈泡，玻璃，橡膠制品，各類電器儀表及傳感器經(jīng)出廠驗(yàn)收，客戶驗(yàn)收合格后不在保修之范圍。
我公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)制作各類護(hù)欄清洗車，確?？蛻粜枨蟮玫綄?shí)施，致力提高客戶體驗(yàn)度。選擇我公司購(gòu)買護(hù)欄清洗車準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！??！歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢！
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5：對(duì)于特殊改裝服務(wù)公司建有客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)每臺(tái)產(chǎn)品售后服務(wù)檔案，每年定期去人，去函，電話回訪，咨詢提醒客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
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7：對(duì)于各類上裝消耗件如：燈泡，玻璃，橡膠制品，各類電器儀表及傳感器經(jīng)出廠驗(yàn)收，客戶驗(yàn)收合格后不在保修之范圍。
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